Retours et Échanges

Chez FunnyFuzzy, nous voulons que vous et votre fidèle compagnon soyez entièrement satisfaits de vos achats. Si un article ne convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.